隐私和 Cookie 政策

1.关于我们
瑞讯银行有限公司(以下简称为“瑞讯”或“我们”)的总部位于 Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland。瑞讯银行有限公司(以下简称为“瑞讯”或“我们”)的总部位于 Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland。

2.我们收集哪些关于您的信息
2.1 您向我们提供的信息
当您使用我们的网站,以及当您申请开设瑞讯账户时,我们会收集您输入的信息。 您提供给我们的信息可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、出生日期、纳税人识别号、银行账户和其他财务信息、个人身份证明文件(例如您的护照或驾驶执照)的副本以及照片,或是关于您的肖像的其他描述。 当您自愿完成客户调查、提供反馈、申请享受优惠和促销活动、参加比赛或注册我们的活动(例如研讨会和网络研讨会)时,我们也会收集关于您的信息。
2.2 我们从其他来源收集或接收的信息
当您访问我们的网站时,我们可能会收集或接收您的 IP 地址、URL、浏览器信息、插件类型、操作系统和平台信息以及您的登录信息。 我们与第三方密切合作(例如业务合作伙伴、技术、支付和交付服务提供商、广告渠道、跟踪和分析提供商(包括 Google)、数据聚合商、潜在客户开发机构、公共资源、第三方社交网站和搜索信息提供商),并可能从他们那里接收关于您的信息。 这些信息可能包括您在我们网站上的点击流、您浏览过的产品以及与页面互动、您的个人联系信息(如果您是由经纪商或朋友推荐而成为我们的客户)、第三方社交网络上您的个人资料部分呈现的个人信息(如 Facebook),并且您允许该等第三方社交网络与我们共享这些信息(例如姓名、电子邮件地址、性别、生日、城市、国家/地区、兴趣、个人资料图片、用户 ID、好友列表)。 您可以访问相关的第三方社交网络的网站,详细了解我们可能获取的关于您的数据。 当我们收购其他公司时,我们可能还会接收有关个人的个人数据。
2.3 我们使用 cookie 收集的信息
我们或我们的第三方提供商也可能使用 cookie 来收集关于您的信息。 此举有助于我们在您使用我们的网站时为您提供良好的体验。 有关更多详细信息,请参见本政策第 5 节。

3.我们如何使用关于您的信息
我们使用关于您的信息来履行因适用于我们的法律法规或您与我们之间订立的任何合同而产生的义务,并向您提供您向我们请求获得的信息、产品和服务(例如,建立和管理您的瑞讯账户或注册参加我们的活动); 为您提供客户服务,包括回应您的查询或投诉; 向您提供有关我们提供的其他商品和服务的营销信息,这些商品和服务与您已经购买或询问过的商品或服务相似,前提是您同意通过选择加入机制或以现有客户的身份接收此类信息; 或让您了解有关瑞讯一般新闻的最新信息。我们还使用网站收集的信息,在您对我们网站进行再次访问时提供个性化体验。 为此,我们可能会将从一个来源(例如网站)收集的数据与从另一个来源(例如线下活动)收集的数据结合起来,以便我们更全面地了解您作为一名客户的特征,更好地为您服务,并提供更具个性化的体验,例如: 改善您在网站上的体验并提供个性化体验; 改善我们提供的产品和服务; 在您选择接收营销通讯的情况下向您提供此类通讯(除非您是现有客户,在这种情况下,将来您随时可以选择退订此类通讯)。 作为一家瑞士银行,在与客户相关的信息方面,我们受到相应的银行保密法的约束。 话虽如此,在法律或您与我们签订的合同规定的限制范围内,我们可能被允许与瑞讯集团内的关联公司、第三方服务提供商、业务合作伙伴(例如经纪商、资产经理、银行和其他金融机构)、司法机构或监管机构共享您的信息。 我们收集和维护的信息可能会在欧洲经济区(以下简称为 “EEA”)以内或以外进行传输、控制或处理。 特别是,我们的服务提供商可能位于欧洲、亚洲和北美。 我们仅收集所需的最少数据量,并在分析活动中使用匿名数据。 只要是为提供服务所需,或者只要您的账户处于活跃状态,我们就会保留您的信息。 我们也可能保留和使用您的信息,以便遵守我们的法律义务、解决争端、防止滥用以及执行我们的协议。

4.您的权利
4.1 访问、更正和删除您的信息
当您提出请求时,我们将向您发送一份我们持有的关于您的信息的副本。 该副本将以结构化、机器可读的常用形式提供给您,且时间上不会存在不必要的延迟。 我们希望确保您的个人信息准确无误且是最新的。 您可以要求我们纠正或删除您认为不正确的信息。 如果我们持有关于您的个人信息,并且您希望将其从我们的数据库中删除或停用,请通过 privacy@swissquote.com 与我们联系。
4.2 反对处理和选择退订营销通讯的权利
您有权要求我们不处理您的个人数据。 您可以通过 privacy@swissquote.com 与我们联系来行使反对的权利。如果您希望选择退出接收营销信息,我们的电子邮件中还会提供一个“退订”选项。
4.3 到其他网站的链接
我们的网站可能会不时包含与其他网站之间的链接。 如果您通过链接访问这些网站中的任何一个,请注意,这些网站拥有自己的隐私权政策,我们对这些政策不承担任何责任。 在向这些网站提交任何个人数据之前,请查看这些政策。
4.4 投诉
您始终有权向监管机构投诉,或者直接发送电子邮件至 privacy@swissquote.com 向我们投诉。

5. Cookies
5.1 什么是 cookie?
Cookie 是当您访问我们的网站时,存放在您的计算机、智能手机或其他设备上的小型文本文件。 Cookie 使我们能够将您与其他用户区分开来,这有助于我们为您提供增强的网站体验。 Cookie 使您可以进行许多操作,例如登录您的账户、在线申请产品和服务以及使用财务工具。
5.2 我们使用何种 cookie?
我们在网站上使用三种类型的 cookie:基本 cookie、性能 cookie 和定制内容 cookie。 基本 cookie 使您能够操作我们的网站和交易平台的重要功能。 如果禁用了这些 cookie,您可能无法访问平台或网站的其他重要部分。 性能 cookie 使我们能够识别和统计访问者的数量,并查看访问者在使用网站时如何在网站上四处浏览。这有助于我们改善网站的工作方式,例如确保用户可以轻松找到所需的内容。 定制内容 cookie 使我们能够定制适合您的网站内容,并链接至其他网站(例如社交媒体网站)。 例如,我们可以不展示您已经拥有的产品的促销消息,而是展示您可能感兴趣的其他服务。 我们仅根据您事先同意的、并由我们值得信赖的业务合作伙伴设置的量身定制内容 cookie,为您提供瑞讯产品和服务,并且只会在我们的网站上向您显示瑞讯品牌的广告。 有关 cookie 的更多信息,请访问 allaboutcookies.org
5.3 如何禁用 cookie
当您访问我们的网站时,我们将询问您是否允许使用 cookie。如果您希望禁用所有 cookie,则可以通过浏览器设置来执行此操作。 但是,请注意,cookie 通常用于启用和改善我们网站上的某些功能。 但是,请注意,cookie 通常用于启用和改善我们网站上的某些功能。 有关如何禁用 cookie 的更多信息,包括有关如何为各种浏览器修改 cookie 设置以及如何从设备中删除现有 cookie 的说明,请访问 allaboutcookies.org

6.数据安全与保留
为了确保您的个人数据安全,我们已采取了许多安全措施,包括: 确保我们的员工、代理商和承包商在“按需知密”的基础上访问我们的操作环境; 加密处理过的每一条敏感财务信息后,才能通过我们的网站进行交易; 在访问、使用或更改账户之前,需要先验证您的身份,以防止未经授权的访问。 请注意,这些保护不适用于您选择在公共区域(例如社区网站)共享的个人数据。 我们仅会在达到所述目的的必要范围内保留您的个人数据,同时考虑到我们回应查询或解决问题、提供改进服务和新服务以及遵守适用的法律法规要求的需要。 这意味着我们可能会在合理的时间段内,在您上一次与我们互动之后保留您的个人数据。 当不再需要将收集的个人数据用于以上目的时,我们将以安全的方式销毁或删除这些数据。

7.我们的隐私和 cookie 政策变更
我们会定期审查我们的隐私和 cookie 政策,因此,将来可能会随时对之进行更改。 我们会将所有更新信息发布在我们的网站上。

8.如何联系我们
如果您对此政策有任何其他疑问,请通过 privacy@swissquote.com 与我们的隐私团队联系,您也可以给我们写信,邮寄地址为:Swissquote Bank Ltd, Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland, Switzerland。如果您希望联系我们的客户支持团队,请查看支持页面。